 |
 |
|
||||
 |
 |
 |
||||
|
||||||
|
Reisvoorwaarden Reservering, boeking en betaling Reservering van een reis kan persoonlijk, telefonisch of schriftelijk geschieden. De reservering wordt een definitieve boeking op het moment dat er een aanbetaling is gedaan. De aanbetaling bestaat uit tenminste 10% van de gehele reissom (inclusief de reservering- en administratiekosten), met een minimum van € 200,00 per persoon en tevens uit het gehele bedrag van de annulering- c.q. reisverzekering. Reservering- en administratiekosten bedragen € 35,00. De resterende reissom dient uiterlijk zes weken voor vertrek te worden voldaan. Bij boekingen gedaan binnen zes weken voor vertrek dient de gehele reissom binnen twee werkdagen te zijn voldaan. Bij reissommen zijn uitsluitend inbegrepen de diensten en voorzieningen die staan vermeld in het reisvoorstel. Priisgarantie Prijsgarantie bestaat alleen wanneer binnen zeven werkdagen na boeking de aanbetaling is voldaan. Indien dit niet het geval is, dan worden prijsverhogingen wegens tussentijdse contractprijsverhogingen, koersschommelingen en brandstoftoeslagen aan de klant doorberekend. Indien de prijsverhoging plaatsvindt onder bovengenoemde omstandigheden, dan heeft u, binnen vijf werkdagen na ontvangst van de mededeling van betreffende prijsverhoging, het recht om uw reis te annuleren. BERSAMA zal in dat geval de reeds betaalde reissom, onder aftrek van de aanbetaling, zo spoedig mogelijk op uw bankrekening terugstorten. Reisduur en programma De reisduur wordt in de door BERSAMA samengestelde reisprogramma’s aangegeven in hele dagen, waarbij de dagen van vertrek en aankomst in Nederland, ongeacht het tijdstip, worden geteld als hele dagen. Wijzigingen in het programma De klant mag kosteloos het door BERSAMA samengestelde programma wijzigen tot zes weken voor vertrek. Nadien mag het programma worden aangepast en is de klant per mutatie een bedrag verschuldigd van € 25,00. Verzekeringen Als agent van de Europeesche sluit BERSAMA uw annulering- en/of uw reisverzekering af bij deze maatschappij. Voor de verzekeringsvoorwaarden verwijzen wij u naar de informatiefolders van de Europeesche. Annulering door de klant Indien een reis door de reiziger wordt geannuleerd dan bent U, naast eventuele verschuldigde reserveringskosten, aan BERSAMA verschuldigd: A. Bij annulering tot zes weken voor vertrek: de aanbetaling. B. Bij annulering tussen zes en vier weken voor vertrek: 50% van de totale reissom. C. Bij annulering in de laatste vier weken voor vertrek: de totale reissom. D. Reeds uitgereikte vliegtickets worden niet vergoed. Annulering door BERSAMA De reissom dient zes weken voor vertrek betaald te zijn. Niet tijdige betaling kan leiden tot annulering van de reis door BERSAMA. Annulering van de reis door BERSAMA zal schriftelijk aan de reizigers worden medegedeeld. Aansprakelijkheid voor de klant Hij / zij die de reis boekt is hoofdelijk aansprakelijk voor een ieder voor wie hij / zij de reis boekt. Aansprakelijkheid van BERSAMA BERSAMA is aansprakelijk voor de goede uitvoering van hetgeen in het reisvoorstel staat vermeld en de verwachtingen die de klant in redelijkheid kan hebben op grond van de publicaties van BERSAMA, rekening houdend met feiten van algemene bekendheid met betrekking tot de bestemming en plaatselijke gebruiken. BERSAMA zal zoveel mogelijk rekening houden met de wensen van de reizigers, zoals voorkeur voor een bepaalde zitplaats in het vliegtuig of ligging van een hotelkamer, echter hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Indien door overmacht wijzigingen noodzakelijk zijn in transport of accommodatie, dan verplicht BERSAMA zich de nadelige gevolgen van deze wijzigingen zoveel mogelijk te beperken. BERSAMA is niet aansprakelijk voor: - verlies of beschadiging van bagage, reisbescheiden of reisdocumenten, - het te vroeg of te Iaat vertrekken van vliegtuigen en openbaar vervoer, zowel in Nederland als ter plaatse op uw vakantiebestemming - het zich ter plaatse op uw vakantiebestemming voordoen van calamiteiten, zoals storing in de elektriciteit- of watervoorziening - schade die het gevolg is van omstandigheden die niet in redelijkheid aan BERSAMA kunnen worden toegerekend; - schade als gevolg van het niet tijdig herbevestigen van uw terugvlucht, oorlog en/of oorlogsgevaar, criminaliteit, storingen in communicatiemiddelen, etc. - schade veroorzaakt door fouten die zijn gemaakt door derden of het niet nakomen van verplichtingen van derden wanneer deze derden geen werknemers zijn van BERSAMA of niet zijn ingeschakeld door BERSAMA. - schade die het gevolg is van omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de reiziger, zoals schades die het gevolg zijn van de gezondheidsituatie van de reiziger. schade die krachtens de Nederlandse wet of de in het maatschappelijk verkeer in Nederland geldende normen niet in redelijkheid aan BERSAMA kan worden toegerekend. Restitutie Indien U geen gebruik maakt van reeds door u betaalde vliegtickets, geboekte overnachtingen of autohuur, zal dit nooit door BERSAMA worden gerestitueerd, tenzij schriftelijk bevestigd door BERSAMA. Reisbescheiden Ongeveer twee weken voor vertrek kunt u beschikken over uw reisbescheiden. Hiermede vervallen alle voorgaande reisvoorwaarden. Uden, 1 Augustus 2009 |
|||||
 |
 |
|||||
 |
||||||
